FAQs rund um den Markenwechsel

Ab 2019 vertreibt die STIHL Unternehmensgruppe das gesamte Produktsortiment des Gartengeräteherstellers VIKING ausschließlich unter der Marke STIHL. Die Umstellung ermöglicht eine Konzentration aller Vertriebs- und Marketingaktivitäten auf eine Marke.  

Die STIHL Unternehmensgruppe garantiert, dass Regelungen für VIKING Produkte hinsichtlich Garantie, Ersatzteile und Service auch nach dem Markenwechsel unverändert fortgelten.

Nein. STIHL Tirol wird weiterhin das bisherige Produktportfolio produzieren und als Kompetenzzentrum für bodengeführte Gartengeräte Produkte gemeinsam mit dem STIHL Stammhaus entwickeln.

Ersatzteile werden für mindestens 10 Jahre auch für die Marke VIKING über jeden STIHL Fachhändler vertrieben. Die 10 Jahre beziehen sich auf das Fertigungsende des Produktes.

VIKING Zubehör wird für mindestens 3 Jahre über jeden STIHL Fachhändler  vertrieben. Das STIHL Zubehör ist ebenso für die VIKING Geräte kompatibel.

Der STIHL Fachhändler bleibt ihr Ansprechpartner für Garantie- bzw. Gewährleistungsfälle. Sie können sich weiterhin auf den Umfang der eingeräumten Herstellergarantie verlassen.

Jener Fachhändler, bei dem Sie ihr Gerät gekauft haben, wird natürlich weiterhin ihr Ansprechpartner bleiben. Sie können sich auch gerne an alle STIHL Fachhändler - welche die bisherigen VIKING Produkte vertrieben haben - wenden.

STIHL Vorstandsvorsitzender Dr. Bertram Kandziora betont: „Unsere Kunden können auch weiterhin für ihre erworbenen VIKING Geräte auf die bewährten Leistungen des Fachhandels zählen.“

Ja, aber unter der Marke STIHL.

Solange der Vorrat reicht, sind Gartengeräte noch im grünen Design beim Fachhandel erhältlich. Es gelten die bisherigen Garantiebedingungen.